Департаментке жүгінгеннен кейін тұтынушыға тоқтатылған сынақ емтиханы үшін төленген қаражат қайтарылды

Департаментке жүгінгеннен кейін сынақ емтиханының күшін жоюға байланысты ақшалай қаражатты қайтару жөніндегі дау реттеліп, тұтынушыға қаражат толық көлемде қайтарылды

Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне жүргізу бойынша сынақ емтиханы үшін төленген ақшалай қаражатты қайтару мәселесі бойынша азаматшадан өтініш келіп түсті.

Өтініш иесінің айтуынша, ол жүргізу бойынша сынақ емтиханын тапсыруға өтінім беріп, көрсетілетін қызмет үшін 6 111 теңге көлемінде ақы төлеген. Кейіннен автокөліктің техникалық ақауына байланысты өтінімнің күші жойылған. Алайда төленген қаражат қайтарылмаған. Осыған байланысты өтініш иесі өтінімді қайта беру үшін қайтадан төлем жасау қажеттілігі туындағандықтан, төленген қаражатты қайтаруға жәрдем көрсетуді сұраған.

Өтінішті қарау барысында Департамент төленген ақшалай қаражаттың қайтарылуға жататынын анықтады. Өтініш иесіне ақшалай қаражатты қайтару тәртібі түсіндіріліп, сондай-ақ қайтаруды рәсімдеу үшін қай ұйымға жүгіну қажет екендігі туралы ақпарат берілді.

Өтінішті қарау нәтижесінде тұтынушының құқықтары қажетті түсіндірмелер беру арқылы қалпына келтірілді. Бұл өтініш иесіне төленген ақшалай қаражатты қайтару құқығын жүзеге асыруға мүмкіндік берді.

Дереккөз: Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті